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Telefonischer Gespraechsleitfaden - Unternehmen

Grundsätzliches

Vorbereitung

"Gute Vorbereitung ist 80% des Erfolges."

Folgende Aufgaben sollten Sie meistern können:

Frage "Was koennen wir fuer Sie tun?" in zwei Saetzen beantworten

Die Konsequenzen von Softwarepatenten für Unternehmen nachvollziehbar darstellen

Falls Sie Probleme haben, die beiden Fragen zu beantworten lesen Sie sich vorab folgende Schluesseldokumente durch:

Legen Sie sich stichpunktartig einen Gespraechsleitfaden zurecht. Versuchen Sie die Position der Firma herauszubekommen und nehmen Sie seine Argumente auf um ggf. spaeter darauf eingehen zu koennen oder sie weiterzuleiten. Lassen Sie uns die Argumente zukommen, wir helfen Ihnen bei der Gegenargumentation. (Kontakt s.u.)

Sekretariat

Der Erstkontakt erfolgt immer mit dem Sekretariat, dieses hat eine gewisse Schluesselrolle, denn er/sie bestimmt das weitere Vorgehen. Folgende Aufgaben hat das Sekretariat u.a. inne:

Filterung und Entscheidung des weiteren Vorgehens durch

1. Pruefung der Kompetenz des Gespraechspartners (Ihnen)

2. Einschaetzung ob der Gespraechspartner (Sie) hilfereich fuer die Meinungsfindung ist

Häufig gegebene Antworten

Firma: "Das Thema ist nicht unser Bereicht/keine Zeit"

Das ist genau das Problem:

Die Firma sollte sich aufgrund der Wichtigkeit eine eigene Meinung bilden

Verbände wie BITKOM, ZVEI und andere vertreten nicht Ihre Interessen.

Kontakt

Organisation, Steffen Maas, Vertreter der deutschen Initiativen gegen Patentierbarkeit von Software FFII Organisation Brüssel +32 484 561020 FFII Büro München +49 89 1897 9927

Tipps und Tricks

Bei Fragen wenden Sie sich an eine der folgenen MEP erfahrenen Personen:

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